Datenschutzerklärung

1. Allgemeines

Der Schutz deiner persönlichen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir bei der Nutzung unseres Online-Shops BoosterBox.ch erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte du hast.

Verantwortliche Stelle:
Schneider TCG Shop
Wildbachstrasse 9
8424 Embrach
E-Mail: info@boosterbox.ch

2. Erhobene Daten

Wir erheben folgende personenbezogene Daten, wenn du eine Bestellung aufgibst, ein Kundenkonto erstellst oder unsere Funktionen nutzt:

Vor- und Nachname
Lieferadresse und Rechnungsadresse
E-Mail-Adresse
Telefonnummer (falls angegeben)
Zahlungsinformationen (werden direkt vom Zahlungsanbieter verarbeitet)
Bestellverlauf
Inhalt nicht abgeschlossener Bestellungen (für Erinnerungs-E-Mails, siehe Kapitel 10)
E-Mail-Adresse für Lagerbenachrichtigungen (siehe Kapitel 8)
Chat-Nachrichten, wenn du uns über den Shop-Chat kontaktierst
Angaben aus dem Ankaufsformular, wenn du uns Karten zum Kauf anbietest oder Bulk kostenlos abgibst (siehe Kapitel 11)

3. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden deine Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

Abwicklung deiner Bestellung (Vertragserfüllung)
Versand und Zustellung der Ware
Zahlungsabwicklung
Kundenkommunikation (Bestellbestätigung, Versandinfo, Chat)
Benachrichtigung, wenn ein gewünschtes Produkt wieder verfügbar ist (siehe Kapitel 8)
Erinnerung an nicht abgeschlossene Bestellungen (siehe Kapitel 10)
Einladung zur Bewertung deines Einkaufs (siehe Kapitel 9)
Prüfung und Abwicklung von Ankaufsanfragen, wenn du uns Karten anbietest (siehe Kapitel 11)
Newsletter-Versand (nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung)

4. Weitergabe an Dritte

Deine Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies für die Abwicklung deiner Bestellung oder die genannten Zwecke notwendig ist:

Schweizerische Post (für den Versand und für Versandlabels beim Ankauf)
Zahlungsanbieter (Shopify Payments, TWINT, Klarna)
Shopify Inc. (Betreiber unserer E-Commerce-Plattform, inkl. Chat-Funktion über Shopify Inbox)
Artos Software Inc. («Stoq», Versand von Lagerbenachrichtigungen, siehe Kapitel 8)
Trustpilot A/S und Judge.me Ltd (Bewertungseinladungen und Produktbewertungen, siehe Kapitel 9)
Shop Circle Ltd («Order Printer Pro», Erstellung von Rechnungen und Lieferscheinen mit deinen Bestelldaten)
Tally BV (Formulare für den Ankauf von Karten, siehe Kapitel 11)

Ein Verkauf deiner Daten oder eine Weitergabe zu fremden Werbezwecken findet nicht statt.

5. Bekanntgabe ins Ausland

Einzelne der von uns eingesetzten Dienstleister bearbeiten Daten ausserhalb der Schweiz:

Shopify Inc. (Kanada, USA)
Artos Software Inc. (USA)
Klarna Bank AB (Schweden)
Tally BV (Belgien)
Trustpilot A/S (Dänemark)
Judge.me Ltd und Shop Circle Ltd (Vereinigtes Königreich)

Kanada, das Vereinigte Königreich sowie die Staaten des EWR verfügen gemäss der Staatenliste des Bundesrats über einen angemessenen Datenschutz. Soweit Daten in den USA bearbeitet werden, stützen wir uns auf die Zertifizierung des jeweiligen Anbieters unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder auf die von der Schweiz anerkannten Standarddatenschutzklauseln.

6. Cookies

Unser Shop verwendet Cookies, die für den Betrieb des Shops technisch notwendig sind (z. B. Warenkorb, Session). Darüber hinaus können Analyse-Cookies eingesetzt werden, sofern du dem zustimmst. Du kannst Cookies jederzeit in deinen Browser-Einstellungen deaktivieren.

7. Newsletter

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest, verwenden wir deine E-Mail-Adresse für den Versand von Produkt-Updates, Angeboten und Release-Informationen. Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an info@boosterbox.ch abbestellen.

8. Lagerbenachrichtigungen («Benachrichtige mich»)

Bei ausverkauften Produkten kannst du deine E-Mail-Adresse hinterlegen, um automatisch informiert zu werden, sobald das Produkt wieder verfügbar ist. Deine E-Mail-Adresse wird dafür durch unseren Dienstleister Artos Software Inc. («Stoq») verarbeitet und ausschliesslich für diese Benachrichtigung verwendet. Die Angabe erfolgt freiwillig; Rechtsgrundlage ist deine aktive Anfrage. Du kannst die Löschung deiner hinterlegten Adresse jederzeit per E-Mail an info@boosterbox.ch verlangen.

9. Bewertungseinladungen und Produktbewertungen

Nach dem Versand deiner Bestellung laden wir dich per E-Mail ein, deinen Einkauf zu bewerten:

Trustpilot: Rund 7 Tage nach Versand übermitteln wir deine E-Mail-Adresse und die Bestellreferenz an Trustpilot A/S, damit dir eine Bewertungseinladung zugestellt werden kann.
Google: Rund 14 Tage nach Versand erhältst du von uns eine E-Mail mit der Bitte, uns auf unserem Google-Unternehmensprofil zu bewerten. Dabei werden keine Daten an Google übermittelt; die Bewertung erfolgt freiwillig über deinen eigenen Google-Account.
Judge.me: Für Produktbewertungen direkt im Shop setzen wir Judge.me ein. Dabei werden Bestell- und Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse, bestellte Produkte) an Judge.me Ltd übermittelt, um Bewertungen zu erfassen und im Shop anzuzeigen. Bei der Veröffentlichung einer Bewertung erscheint dein Name in der von dir gewählten Form.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, Rückmeldungen zu unserem Service und unseren Produkten zu erhalten, im Rahmen der bestehenden Kundenbeziehung. Du kannst diesen Einladungen jederzeit widersprechen, per E-Mail an info@boosterbox.ch oder über den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail.

10. Erinnerungs-E-Mails bei abgebrochenem Kauf

Wenn du im Bestellvorgang deine E-Mail-Adresse angibst, deinen Kauf aber nicht abschliesst, senden wir dir eine automatisierte Erinnerung mit einem Link, über den du deinen Einkauf bequem fortsetzen kannst. Pro abgebrochenem Vorgang erhältst du maximal zwei Erinnerungen innerhalb von 24 Stunden.

Rechtsgrundlage: Der Versand erfolgt im direkten Zusammenhang mit deinem aktiven Bestellvorgang als vorvertragliche Massnahme (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG) sowie zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an einer reibungslosen Kundenbetreuung. Eine Erinnerung an einen nicht abgeschlossenen Warenkorb (ohne dass du den Checkout begonnen hast) erhältst du nur, wenn du dich aktiv für unseren Newsletter angemeldet hast oder bereits Kunde bei uns bist.

Verarbeitete Daten: E-Mail-Adresse, Vor- und Nachname (falls angegeben), Inhalt des nicht abgeschlossenen Warenkorbs, Zeitpunkt des Abbruchs.

Speicherdauer: Die Daten zu nicht abgeschlossenen Bestellungen werden nach 30 Tagen automatisch gelöscht, sofern in dieser Zeit keine Bestellung erfolgt.

Widerspruch: Du kannst diesen Erinnerungen jederzeit widersprechen, entweder über den Abmelde-Link in jeder E-Mail oder mit einer kurzen Nachricht an info@boosterbox.ch. Eine Abmeldung bezieht sich nur auf die Erinnerungs-E-Mails und beeinflusst weder deinen Newsletter-Status noch transaktionale E-Mails wie Bestellbestätigungen.

11. Ankauf von Karten («Karten verkaufen»)

Über das Formular auf unserer Seite «Karten verkaufen» kannst du uns Karten zum Kauf anbieten oder Bulk kostenlos abgeben. Dabei bearbeiten wir die Angaben, die du im Formular machst:

Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben) und Adresse
Angaben und Fotos zu deinen Karten, eine hochgeladene Kartenliste und deine Preisvorstellung (falls angegeben)
die gewählte Auszahlungsart und deine Bestätigungen (Alter, Privatperson, Eigentum an den Karten)
nach Annahme eines Angebots je nach Auszahlungsart Kontoinhaber und IBAN oder die E-Mail-Adresse für die Geschenkkarte sowie deine Unterschrift

Zweck: Wir verwenden diese Daten, um deine Anfrage zu prüfen, dir eine Rückmeldung oder ein Angebot zu schicken, ein Versandlabel zu erstellen, den Ankauf oder die Abgabe abzuwickeln, dir den Betrag zu überweisen oder eine Geschenkkarte auszustellen und den Vorgang zu belegen.

Rechtsgrundlage: Die Bearbeitung dient der Anbahnung und Abwicklung des Kaufvertrags über deine Karten (Art. 31 Abs. 2 lit. a DSG) sowie der Erfüllung unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

Dienstleister: Die Formulare betreibt Tally BV, Sint-Pietersnieuwstraat 11, 9000 Gent, Belgien. Beim Aufruf der Seite lädt dein Browser das Formular von Tally, dabei wird technisch deine IP-Adresse übermittelt. Tally speichert die Formulardaten verschlüsselt auf Servern in der Europäischen Union. Für das Versandlabel geben wir Name und Adresse an die Schweizerische Post weiter.

Speicherdauer: Kommt ein Ankauf oder eine Abgabe zustande, bewahren wir die Angaben als Geschäftsbeleg 10 Jahre auf (Art. 958f OR). Anfragen ohne Ankauf löschen wir spätestens 12 Monate nach unserer Antwort.

12. Deine Rechte

Du hast jederzeit das Recht auf:

Auskunft über die von uns gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger Daten
Löschung deiner Daten (soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen)
Herausgabe deiner Daten in einem gängigen elektronischen Format (Art. 28 DSG)
Widerruf deiner Einwilligung zur Datenverarbeitung

Bitte wende dich dafür an info@boosterbox.ch.

13. Aufbewahrung

Wir bewahren deine Daten nur so lange auf, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten sowie Belege zu angekauften Karten unterliegen der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht von 10 Jahren (Art. 958f OR). Daten zu nicht abgeschlossenen Bestellungen werden nach 30 Tagen gelöscht (Kapitel 10), Ankaufsanfragen ohne Ankauf spätestens 12 Monate nach unserer Antwort (Kapitel 11), Newsletter-Daten bei Abmeldung. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

14. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um deine Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Alle Datenübertragungen erfolgen über SSL-verschlüsselte Verbindungen (HTTPS).

15. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version findest du jederzeit auf dieser Seite.

Stand: September 2026